Il problema
Tour Napoli vende visite guidate ed esperienze a Napoli e in Campania. Il sito era cresciuto in molti anni su vecchie installazioni WordPress e su un hosting che la titolare voleva lasciare. Le serviva un sito veloce e pulito da gestire da sola: tour, notizie, recensioni, post sui social e primo contatto con i turisti.
Cosa ho costruito
Ho spostato il sito su un nuovo hosting e ho scritto un tema WordPress su misura con un suo pannello di controllo.
- Catalogo dei tour: un tipo di contenuto Tour con prezzo, durata, valutazione, numero di recensioni e badge, più le categorie dei tour. Categorie e singoli tour condividono lo stesso indirizzo /tour/ senza conflitti, così nessun link esistente ha dovuto cambiare.
- Chat AI con passaggio a una persona: una chat su ogni pagina risponde ai visitatori sui tour, con l’istruzione di non inventare prezzi o disponibilità. Quando qualcuno vuole prenotare, passa a una persona: la richiesta viene salvata nel pannello e inviata per email, oppure la chat apre WhatsApp.
- Recensioni dei turisti: un modulo pubblico, mostrato con uno shortcode, e moderazione prima della pubblicazione. La titolare manda ai turisti un solo link per lasciare una recensione.
- Notizie dalle fonti: il pannello cerca su Google News una parola chiave come “Napoli” e aiuta a scrivere articoli con l’AI, nel tono scelto dalla titolare.
- Immagini e condivisione su Meta: immagini generate con OpenAI dal pannello, e immagini dedicate per condividere i post su Facebook e Instagram.
- Un unico pannello di controllo: impostazioni, social, hero della home page, annunci, Google Ads, posta, documentazione e una pagina di richiesta di assistenza, tutto in un solo posto.
Con cosa è fatto
WordPress con un tema su misura scritto da zero, l’API di Anthropic o di OpenAI per la chat, l’API di OpenAI per le immagini e una migrazione da Aruba a un hosting cPanel.
Perché è fatto così
Il vecchio sito aveva già molte pagine di tour e di categorie indicizzate. Ho scritto un instradamento su misura perché categorie e tour vivano entrambi sotto /tour/: il nuovo tema è andato online senza cambiare un solo indirizzo, e senza perdere quello che il sito aveva costruito sui motori di ricerca.
