El problema
Un servicio de lavandería y tintorería de Roma quería que sus clientes hicieran pedidos online y que la ropa se recogiera y se devolviera a domicilio. Detrás de esa promesa sencilla hay muchas piezas en movimiento: un precio por prenda, las zonas que realmente se cubren, franjas de recogida y entrega, festivos, lavanderías asociadas y repartidores. Una tienda online estándar no gestiona ese tipo de logística.
Lo que construí
Construí una plataforma de pedidos a medida con un sitio público y un back office completo.
- «Lavadora» online — el cliente la llena desde la portada eligiendo categoría, servicio y cantidad, y siempre ve el coste acumulado.
- Pago con comprobación de cobertura — el sistema compara el código postal con la lista de códigos atendidos y después ofrece las fechas disponibles de recogida y entrega con sus franjas horarias. Aquí se añaden extras como el servicio urgente, el bono de descuento y la factura.
- Reglas de calendario — días laborables, festivos, aperturas y cierres especiales, y franjas horarias que se activan por separado para la recogida y para la entrega.
- Tres formas de pago — tarjeta de crédito a través de PayPal, transferencia bancaria o contra reembolso.
- Lavanderías asociadas y operarios — cada lavandería asociada tiene su propia tarifa, con el precio público junto al precio de la lavandería. El personal asigna las prendas de un pedido a una lavandería y el pedido a un operario.
- Cuentas de cliente — registro con activación de la cuenta, área de perfil e inicio de sesión con Facebook.
- Herramientas de back office — panel con gráficos, clientes, tarifas, descuentos, gastos de envío y una herramienta de envío de correos masivos.
Con qué está hecho
ASP clásico con una base de datos SQL Server, jQuery, pequeños scripts PHP para la notificación de pago de PayPal y el inicio de sesión con Facebook, y las librerías dompdf y html2pdf.
Por qué se hizo así
El nombre comercial, el título de la página, la cuenta de PayPal y los códigos postales atendidos son ajustes del back office, no valores fijos en el código. Eso permitió que el mismo código hiciera funcionar un servicio gemelo en Nápoles: de una ciudad a otra solo cambia la configuración.
