Le problème
Un service de blanchisserie et de pressing à Rome voulait que ses clients commandent en ligne et fassent collecter puis rapporter leurs vêtements à domicile. Derrière cette promesse simple se cachent beaucoup de rouages : un prix par vêtement, les zones réellement desservies, les créneaux de collecte et de livraison, les jours fériés, les blanchisseries partenaires et les chauffeurs. Une boutique en ligne standard ne gère pas ce type de logistique.
Ce que j’ai construit
J’ai construit une plateforme de commande sur mesure avec un site public et un back-office complet.
- Une « machine à laver » en ligne — les clients la remplissent depuis la page d’accueil en choisissant la catégorie, le service et la quantité, et voient toujours le montant en cours.
- Une commande avec vérification de la zone — le système compare le code postal à la liste des codes desservis, puis propose les dates de collecte et de livraison disponibles avec leurs créneaux horaires. Les options comme le service urgent, le bon de réduction et la facture s’ajoutent à cette étape.
- Des règles de calendrier — jours ouvrés, jours fériés, ouvertures et fermetures exceptionnelles, et créneaux horaires activables séparément pour la collecte et pour la livraison.
- Trois moyens de paiement — carte bancaire via PayPal, virement bancaire ou paiement à la livraison.
- Blanchisseries partenaires et opérateurs — chaque blanchisserie partenaire a sa propre grille tarifaire, avec le prix public à côté du prix de la blanchisserie. L’équipe attribue les vêtements d’une commande à une blanchisserie et la commande à un opérateur.
- Comptes clients — inscription avec activation du compte, espace profil et connexion Facebook.
- Outils de back-office — tableau de bord avec graphiques, clients, grille tarifaire, réductions, frais de livraison et un outil d’envoi d’e-mails groupés.
Comment c’est construit
ASP classique avec une base SQL Server, jQuery, de petits scripts PHP pour la notification de paiement PayPal et la connexion Facebook, et les bibliothèques dompdf et html2pdf.
Pourquoi ce choix
Le nom de l’entreprise, le titre des pages, le compte PayPal et les codes postaux desservis sont des réglages du back-office, et non des valeurs codées en dur. Le même code a ainsi pu faire tourner un service jumeau à Naples : seule la configuration change d’une ville à l’autre.
