Il problema
Tutti hanno provato un’app per i promemoria e poi hanno smesso di usarla. Non perché le app siano fatte male, ma perché ricordarsi di aprire l’app per segnare la cosa da non dimenticare è un passaggio di troppo. Intanto le stesse persone mandano centinaia di messaggi WhatsApp al giorno senza pensarci.
Cosa ho costruito
Un assistente personale che vive dentro WhatsApp: niente da scaricare, nessun account da creare, nessuna password. Gli scrivi come scriveresti a un amico, «ricordami il dentista venerdì», «aggiungi il latte alla spesa», e capisce, anche quando scrivi di fretta.
- Promemoria che arrivano come messaggio al momento giusto; basta rispondere «fatto» per chiuderli.
- Liste condivise per la spesa, la valigia, le cose da comprare, che si possono inviare nella chat del partner.
- Un archivio di documenti, timer e note, tutto cifrato sul server, così che solo il proprietario possa leggerli.
- Una prova gratuita senza carta di credito, e poi piani a pagamento.
Con cosa è fatto
Modelli linguistici di grandi dimensioni per capire cosa intendeva davvero l’utente, le API di WhatsApp Business per la conversazione, processi pianificati per consegnare i promemoria in orario e cifratura a riposo per liste, note e documenti. C’è un sito, ma il prodotto è la chat.
Perché è fatto così
Costruirlo come app sarebbe stato più facile da vendere agli investitori e più difficile da far usare alle persone. Passare da WhatsApp significa che il prodotto non ha onboarding, installazione né schermate vuote: tocchi un pulsante, dici come ti chiami e lo stai già usando. Il prezzo di questa scelta è che tutto deve funzionare con la semplice conversazione, senza pulsanti a cui appoggiarsi.
