问题所在
在意大利寄一个包裹，就得比较各家快递公司，而它们的价格都以难以看懂的表格公布，最后一步才知道实际费用。小企业和个人客户每次都要手动比价，小型电商卖家更是每周要比几十次。
我做了什么
一个把价格放在第一位的寄件平台：
- 即时报价，只需填写尺寸和收寄两地地址，费率公开透明——2 公斤以内含增值税 €8.42 起，直接公布在页面上，而不是藏在表单后面。
- 预约上门取件，从寄件人地址取件，日期由寄件人自选。
- 实时跟踪直至签收，并提供安全支付。
- 企业版，面向电商卖家和公司：按业务量计算费率，每月一张统一发票而非每个包裹一张，定期循环取件，以及带有历史记录和统计数据的管理面板。
- 与真人客服在线聊天，因为包裹没送到，可不是该由机器人来回答的问题。
平台已处理超过 5,000 件包裹。
技术构成
定制 Web 应用，对接快递公司以获取费率和物流跟踪，支持在线支付，并设有独立的企业专区，拥有自己的计费逻辑。意大利全境 24 至 48 小时送达。
为什么这样做
先开发报价引擎，其他一切都围绕它来构建。对这类服务而言，决定一个人是否成为客户的关键时刻，就是他看到价格的那一刻：如果要翻四个页面、还要注册才能看到，他早就去比较别家了。
