O problema
A PG Gaming Ltd tem sede em Sófia, na Bulgária, e atua em vários países. Os CRMs prontos ofereciam a escolha de sempre: pagar por cem funcionalidades para usar dez e, mesmo assim, adaptar o jeito de trabalhar da empresa ao software. Eles queriam o contrário — um software moldado ao processo que já tinham.
O que desenvolvi
Uma plataforma de gestão feita para esta empresa e para nenhuma outra, com as partes que importam para ela e nada mais: gestão de contatos e contas, o fluxo operacional próprio da empresa, perfis e permissões para uma equipe distribuída e uma interface disponível em três idiomas — italiano, inglês e búlgaro — porque a própria equipe trabalha nos três.
Tecnologias
Uma aplicação web sob medida, com autenticação e controle de acesso por perfis construídos desde a base, hospedada em infraestrutura própria. A plataforma é versionada e lançada em etapas: a equipe já a usa em produção enquanto ela continua crescendo.
Trabalho além das fronteiras
O cliente é búlgaro, o desenvolvedor é italiano, e o trabalho foi feito inteiramente a distância — especificação, lançamentos e suporte. Multilíngue desde a primeira linha de código, e não traduzido depois: uma decisão diferente e muito mais barata quando é tomada no início.
